Returer & återbetalningar

Fjorton dagars rätt att dra sig tillbaka

För berättigade distansköp i EU kan du meddela oss att du drar dig ur avtalet inom 14 dagar efter leverans, utan att ange någon anledning.

Innan du lämnar tillbaka något

1. Mejla kontaktsidan inom utträdesperioden och inkludera ditt ordernummer.
2. Vänta på returadressen och packningsinstruktionerna.
3. Skicka tillbaka varorna utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss.
4. Returnera varje tillbehör, manual och medföljande vara och packa produkten säkert. Original skyddsförpackning rekommenderas starkt men är inte ett villkor för rätten att dra sig ur.

Inspektion, minskat värde och returkostnad

Du kan inspektera produkten som du rimligen kan i en fysisk butik. Montering, ridning, skada eller hantering utöver vad som krävs för att fastställa dess natur, egenskaper och funktion kan minska det återbetalningsbara beloppet där lagen tillåter.

Du betalar normalt den direkta återbetalningskostnaden för ett omvändande uttag. Scooters och crossmotorcyklar är skrymmande och kräver oftast försäkrad frakt. Kontakta oss innan du beställer för en destinationsspecifik offert; Den exakta kostnaden beror på insamlingslandet, modellen och försäkringsbolaget.

Defekta eller transitskadade varor

Ett fel, felaktig produkt eller fraktskada hanteras separat från en omvänd retur, och nödvändiga returkostnader för defekta varor bärs av säljaren. Kontakta oss med ordernumret och en tydlig beskrivning; Bilder eller video kan hjälpa till att ställa diagnosen utan att begränsa dina rättigheter.

Läs hela återbetalningspolicyn för återbetalningstidpunkt, åtgärder och de styrande villkoren.