Servis a náhradní díly
Začněte s přesným modelem a sériovým číslem
Náhradní díly KuKirin mohou vypadat podobně, ale používají různé konektory, regulátory, firmware nebo upevňovací body. Neobjednávejte pouze podle vzhledu.
Žádost o díl
Pošlete e‑mail na officialkukirin@icloud.com s:
- číslem objednávky, modelem a sériovým číslem.
- jasnou fotografií celého produktu a postiženého dílu.
- detailní fotografií konektorů, štítků a čísel dílů, pokud jsou viditelné.
- krátkým videem, pokud jde o provozní problém.
Kompatibilitu, dostupnost, cenu a odhad odeslání potvrdíme případ od případu. Díl není garantován, dokud nejsou potvrzeny kompatibilita i skladová dostupnost.
Diagnostika v rámci záruky
Pokud může být problém kryt zákonnou zárukou, nekupujte díl ani neodmontovávejte produkt. Postupujte podle postupu reklamace, aby mohl být posouzen vhodný způsob řešení.
Práce s bezpečnostně kritickými součástmi
Brzdy, baterie, regulátory, kabeláž, řízení a skládací komponenty mohou představovat vážné riziko při nesprávné instalaci. Použijte kvalifikovaného opraváře, pokud nejsou poskytnuté instrukce nebo vaše zkušenosti dostatečné. Nikdy nepracujte na připojené nebo nabíjející se baterii.