KuKirin klausimai, į kuriuos aiškiai atsakyta

Atsakymai, kurių pirkėjams paprastai reikia, kad jie galėtų nuspręsti

Šią parduotuvę valdo Shenzhen KuKirin Co., Ltd. Žemiau pateikti atsakymai apima dabartinį Official KuKirin Europos asortimentą, užsakymą, pristatymą, nuosavybę ir palaikymą. Norėdami gauti konkretų atsakymą į konkretų užsakymą, el. paštu saugi kontaktinė forma.

Apie šią parduotuvę

Kas valdo officialkukirin.store?

Europos parduotuvę valdo Shenzhen KuKirin Co., Ltd. Visuomenės paramos maršrutas yra saugi kontaktinė forma.

Kodėl yra keletas svetainių, parduodančių KuKirin?

KuKirin produktai gali būti rodomi per skirtingus pardavėjus ir regionines parduotuves. Šioje parduotuvėje naudokite operatoriaus tapatybę, tikslų modelio pavadinimą, ES sandėlio informaciją, paskelbtą palaikymo procesą ir parduotuvės politiką, kad suprastumėte, iš ko perkate. Nepasikliaukite vien logotipu.

Ar produktų apžvalgos yra nuorodos į kitus pardavėjus?

Ne. Produktų puslapiai saugo atsiliepimų įrodymus vietoje ir nesiunčia klientų į konkurentų parduotuves. Apžvalgos šaltinių politika paaiškina, ką modelio lygio apžvalgos ištraukos atspindi ir ko ne.

Tinkamo modelio pasirinkimas

Kiek dabartinių modelių yra išvardyta?

Penkiolika: A1, S1 Max, G2, G2 VMP, G2 Pro, G2 Pro VMP, G2 Pro ABE, G2 Max, G2 Ultra, G2 Master, M4 Max, T3, G3 Pro, G4 ir X1.

Ką turėčiau nuspręsti pirmiausia?

Pradėkite nuo to, kur produktas gali būti naudojamas, tikrasis atstumas pirmyn ir atgal, motociklininko svoris, įkalnės, paviršius, sandėliavimas ir kaip dažnai turite jį kelti. Tada palyginkite akumuliatorių, padangas, stabdžius, pakabą ir kainą. Maksimalus greitis retai būna geriausias pirmasis filtras.

Kurį modelį lengviausia nešiotis?

S1 Max yra lengviausias dabartinis modelis 16 ± 0.5 kg. Didesni našumo modeliai yra žymiai sunkesni. Jei laiptai yra kasdienybės dalis, prieš variklio išėjimą patikrinkite tikrąjį gaminio svorį.

Vienas variklis ar du varikliai?

Vieno variklio modeliai paprastai yra lengvesni ir paprastesni. G2 Ultra, G2 Master ir G3 Pro naudoja dvigubus variklius, kad padidintų sukibimą ir našumą įkalnėje, tačiau padidina svorį ir energijos sąnaudas. Pirkite papildomą sistemą, nes jos reikia jūsų maršrutui, o ne todėl, kad jų skaičius yra didesnis.

Ką čia reiškia ABE ir VMP?

Jie nustato kontroliuojamo greičio konfigūracijas. G2 Pro ABE yra išvardytas 20 km/h; G2 Pro VMP ir G2 VMP išvardyti 25 km/h. Tikslūs kelių naudojimo reikalavimai vis dar priklauso nuo šalies ir kartu su įrenginiu pateiktų dokumentų.

Ar X1 yra sulankstomas paspirtukas?

Ne. X1 yra elektrinis purvo dviračio formatas, skirtas naudoti bekelėje. Jis turėtų būti pasirinktas ir saugomas kaip kitokio tipo transporto priemonė.

Našumas ir diapazonas

Ar garantuojamas didžiausias greitis ir nuvažiuojamas atstumas?

Ne. Produkto puslapio skaičiai yra gamintojo įvertinti maksimumai, išmatuoti bandymo sąlygomis. Vairuotojo svoris, greičio režimas, pagreitis, įkalnės, danga, padangų slėgis, temperatūra, vėjas, sustojimai ir akumuliatoriaus būklė turi įtakos tikriesiems rezultatams.

Kiek atstumo aukščio turėčiau išlaikyti?

Nesirinkite akumuliatoriaus, kuris atitiktų jūsų kelionę tik tobulu oru popieriuje. Palikite prasmingą rezervą kelionei atgal, šaltesnėms dienoms, kalvoms, senėjimui ir maršruto pokyčiams. Norėdami suplanuoti maršrutą, naudokite praktinį nuvažiuojamo atstumo vadovą.

Ar didesnis variklis visada reiškia didesnį nuvažiuojamą atstumą?

Ne. Variklio galia, akumuliatoriaus talpa, važiavimo režimas, svoris ir efektyvumas veikia kartu. Galingesnis modelis gali greičiau sunaudoti energiją, ypač esant stipriam įsibėgėjimui arba važiuojant dviem varikliais.

Ar galiu važiuoti lyjant?

IP reitingas apibūdina ribotą atsparumą bandymams, o ne hidroizoliaciją. Venkite panardinimo, gilaus vandens, slėgio plovimo ir įkrovimo, kai gaminys arba įkrovimo prievadas yra šlapias. Šlapia danga taip pat sumažina sukibimą ir stabdymo nuspėjamumą.

Ar galiu įkrauti iškart po sunkaus važiavimo?

Laikykitės pridedamų gaminio ir įkroviklio instrukcijų. Prieš įkraudami leiskite neįprastai šiltai įrangai grįžti į normalią būklę, naudokite tinkamą įkroviklį, laikykite vietą sausą ir niekada nenaudokite pažeistos įkrovimo įrangos.

Užsakymas ir apmokėjimas

Kaip sužinoti tikslią konfigūraciją?

Prieš dėdami į krepšelį, perskaitykite visą produkto pavadinimą ir pasirinktą variantą. ABE, VMP ir standartinės versijos yra atskiros konfigūracijos ir neturėtų būti laikomos pakeičiamomis.

Ar galite rekomenduoti modelį el. paštu?

Taip. Siųskite šalį, motociklininko svorį, realų atstumą pirmyn ir atgal, kalvas ar nelygius paviršius, vežimo reikalavimus ir biudžetą. Susiaurinsime asortimentą pagal tinkamumą, o ne automatiškai pasiūlysime brangiausią variantą.

Ar galiu pakeisti adresą po užsakymo?

Nedelsdami atsiųskite el. laišką su užsakymo numeriu ir tiksliu pataisymu. Patikrinsime, kas lieka įmanoma, tačiau adresas ne visada gali būti pakeistas po sandėlio apdorojimo ar vežėjo perdavimo.

Ar turėčiau pateikti užsakymą dar kartą, jei patvirtinimas vėluoja?

Ne. Patikrinkite šlamštą ir pirmiausia susisiekite su mumis. Atidėtas el. laiškas neįrodo, kad užsakymas nepavyko, o antras atsiskaitymas gali sukurti užsakymo dublikatą.

Pristatymas

Iš kur siunčiami dabartiniai paspirtukų užsakymai?

Produktai, rodomi kaip prieinami, yra vykdomi per Europos sandėlių tinklą, o dabartinis paspirtukų išsiuntimas paprastai yra iš Lenkijos.

Kaip greitai atvyksta užsakymai?

Paruošimas ir išsiuntimas paprastai trunka 1–2 wdienų po apmokėjimo ir reikiamų patikrinimų. Tranzitas paprastai trunka dar 3–5 wdienų daugumoje palaikomų ES vietų. Tai yra sąmatos, o ne garantuoti paskyrimai.

Ar pristatymas nemokamas?

Standartinis pristatymas nemokamas užsakymams už 299 € ar daugiau. Sukonfigūruota kaina mažesnė nei 299 € yra 20 €. Galutinė rinkos valiutos suma rodoma atsiskaitant prieš mokėjimą.

Ar ES klientai moka importo muitus?

Užsakymams, pristatytiems Europos Sąjungoje iš ES vykdymo tinklo, importo muitai paprastai netaikomi. Už ES ribų esančioms paskirties vietoms gali būti taikomi vietiniai muitai, importo PVM arba vežėjo tvarkymas, nebent atsiskaityme nurodyta kitaip.

Kaip siunčiamas sekimas?

Stebėjimas siunčiamas el. paštu po vežėjo perdavimo, kai įmanoma. Daugiau nei vienas siuntinys gali sukurti daugiau nei vieną sekimo numerį.

Ką daryti, jei dėžutė atkeliauja sugadinta?

Nufotografuokite neatidarytą siuntinį, siuntimo etiketę, kiekvieną pusę, vidinę pakuotę ir gaminį. Laikykite visas pakuotes ir el. paštu įrodymus, kai tik įmanoma, idealiu atveju per 48 valandas. Žiūrėkite visą gavimo vadovą.

Garantija, grąžinimas ir aptarnavimas

Kokia apsauga taikoma gedimui?

Reikalavimus atitinkantiems ES vartotojų pirkiniams suteikiama mažiausiai dvejų metų teisinė garantija dėl kvalifikacinių trūkumų ar neatitikties. Teisinga teisių gynimo priemonė priklauso nuo diagnozės, įrodymų, aplinkybių ir taikytinų įstatymų.

Ar galiu grąžinti persigalvojusį pirkinį?

Reikalavimus atitinkantiems nuotoliniams pirkiniams taikomas 14 dienų atsisakymo laikotarpis po pristatymo. Būklė, tvarkymas, pranešimas ir tiesioginės grąžinimo išlaidos yra svarbios. Prieš ką nors išsiunčiant, perskaitykite Grąžinimas & pinigų grąžinimas.

Kaip pranešti apie techninę problemą?

El. paštu nurodykite užsakymo numerį, tikslų modelį, serijos numerį, viso produkto nuotraukas, artimas nuotraukas ir trumpą vaizdo įrašą, kuriame parodytas simptomas, kai saugu. Neardykite ir negrąžinkite gaminio, kol negausite instrukcijų.

Ar tiekiate atsargines dalis?

Techninės priežiūros tarnyba gali patikrinti suderinamas dalis kiekvienu atveju. Atsiųskite tikslų modelį, serijos numerį, detalių nuotraukas, jungtį ir etiketes. Vizualinio panašumo nepakanka suderinamumui įrodyti.

Ką turėčiau patikrinti prieš kiekvieną kelionę?

Padangos, stabdžiai, žibintai, matomos tvirtinimo detalės, kotas, sulankstymo mechanizmas, vairas, akumuliatoriaus įkrovos lygis, troso būklė ir matomi pažeidimai. Bandomasis stabdymas mažu greičiu prieš įvažiuojant į eismą ar sudėtingą maršrutą.

Kada turėčiau nustoti važiuoti?

Nedelsdami sustokite, jei įtariama, kad vairas, sulankstymas ar ratų apkaustai atsilaisvino; didelis stabdžių nuostolis; konstrukcinis įtrūkimas; atviri laidai; dūmai; deginantis kvapas; neįprasta šiluma; arba pažeista, išsipūtusi ar šlapia baterija.

Teisėtas naudojimas

Ar kiekvienas KuKirin modelis yra legalus viešuosiuose keliuose?

Universalaus atsakymo nėra. Taisyklės skiriasi priklausomai nuo šalies, transporto priemonės kategorijos ir kartais miesto, įskaitant greitį, galią, įrangą, draudimą, registraciją, amžių ir važiavimo zonos apribojimus. Prieš pirkdami ar naudodami patikrinkite dabartinius tikslaus modelio ir vietos reikalavimus.

Vis dar sprendžiate?

Naudokite parinktį "Kuris KuKirin yra jūsų?", palyginkite tikslias modelių palyginimo specifikacijas arba perskaitykite "KuKirin Rider Journal". Norėdami gauti asmeninį atsakymą, el. paštu saugi kontaktinė forma.