Kontakt

Jedna skrzynka. Właściwa ścieżka od pierwszej wiadomości.

Europejski sklep Official Kukirin jest prowadzony przez Shenzhen KuKirin Co., Ltd. E-mail obsługuje wybór modelu, zamówienia, dostawę, diagnostykę, gwarancję i zgodne części.

E-mail: officialkukirin@icloud.com

Pomoc w wyborze

Podaj kraj, masę użytkownika, rzeczywistą trasę w obie strony, podjazdy, nawierzchnię, potrzebę noszenia i budżet. Zawęzimy gamę według dopasowania, nie automatycznie do najdroższego modelu.

Zamówienie i dostawa

Podaj numer zamówienia i e-mail użyty w kasie. Nigdy nie wysyłaj pełnych danych karty ani haseł.

Pomoc techniczna i gwarancyjna

• Numer zamówienia, dokładny model i numer seryjny.
• Zdjęcie całego produktu i obszaru problemu.
• Zbliżenia złączy, etykiet lub komunikatu błędu.
• Krótki film objawu, jeśli można go nagrać bezpiecznie.

Nie demontuj i nie wysyłaj produktu przed otrzymaniem instrukcji.

Czas odpowiedzi

Staramy się odpowiadać w ciągu jednego dnia roboczego. Złożone przypadki mogą wymagać potwierdzenia technicznego lub magazynowego. Zachowaj ten sam wątek e-mail.