Czternastodniowe prawo do odstąpienia od umowy
W przypadku kwalifikujących się zakupów na odległość w UE możesz powiadomić nas o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni po dostawie, bez podania powodu.
Zanim cokolwiek zwrócisz
- E-mail officialkukirin@icloud.com w okresie odstąpienia od umowy i podaj numer zamówienia.
- Poczekaj na adres zwrotny i instrukcję pakowania.
- Odeślij towar bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia powiadomienia.
- Zwróć każde akcesorium, instrukcję i dostarczony element i bezpiecznie zapakuj produkt. Zdecydowanie zalecane jest oryginalne opakowanie ochronne, ale nie jest to warunkiem prawa do odstąpienia od umowy.
Kontrola, zmniejszenie wartości i koszt zwrotu
Możesz sprawdzić produkt w rozsądny sposób w sklepie stacjonarnym. Montaż, jazda, uszkodzenie lub obsługa wykraczająca poza to, co jest konieczne do ustalenia jego charakteru, właściwości i działania, może zmniejszyć kwotę podlegającą zwrotowi, jeśli jest to dozwolone przez prawo.
Zwykle płacisz bezpośrednie koszty zwrotu w przypadku wypłaty polegającej na zmianie zdania. Hulajnogi i rowery terenowe są nieporęczne i zwykle wymagają ubezpieczonego ładunku. Przed złożeniem zamówienia skontaktuj się z nami, aby uzyskać wycenę dotyczącą konkretnego miejsca docelowego; dokładny koszt zależy od kraju odbioru, modelu i przewoźnika.
Towar wadliwy lub uszkodzony w transporcie
Wada, nieprawidłowy produkt lub uszkodzenie przesyłki są rozpatrywane oddzielnie od zwrotu spowodowanego zmianą decyzji, a niezbędne koszty zwrotu wadliwego towaru pokrywa sprzedawca. Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i jasny opis; zdjęcia lub wideo mogą pomóc w diagnozie, nie ograniczając Twoich praw.
Przeczytaj całość polityka zwrotów dotyczące terminu zwrotu, środków zaradczych i warunków kontroli.