Oficjalny KuKirin w Europie
Wysyłka z naszego magazynu w UE
Jasne odpowiedzi, przydatne szczegóły i czytelny kolejny krok przed pierwszą jazdą i po niej.
Droga Twojego KuKirin z magazynu pod drzwi
Europejski sklep Official Kukirin jest prowadzony przez Shenzhen KuKirin Co., Ltd. Dostępne produkty są realizowane w europejskiej sieci magazynowej; aktualne zamówienia hulajnóg są zwykle wysyłane z Polski.
Dla większości obsługiwanych miejsc w UE standardowy rytm to 1–2 dni robocze na przygotowanie i wysyłkę oraz około 3–5 dni roboczych transportu. To szacunek dni roboczych, a nie gwarantowana data.
Co dzieje się po zamówieniu
- Potwierdzenie: sprawdź model, konfigurację i adres w wiadomości Shopify.
- Przygotowanie: magazyn przydziela produkt i przygotowuje przesyłkę.
- Przekazanie przewoźnikowi: po odbiorze paczka przechodzi do transportu.
- Śledzenie: link jest wysyłany e-mailem, gdy udostępni go przewoźnik.
- Dostawa: obserwuj najnowszy status i wymagania odbioru.
Koszt wysyłki
- Bezpłatna wysyłka standardowa od €299.
- Skonfigurowana stawka poniżej €299 wynosi €20.
- Kasa pokazuje końcową kwotę w walucie rynku dla konkretnego koszyka i adresu.
Przed zakupem
- Podaj pełny adres, numer lokalu, budynek i kod pocztowy.
- Użyj aktywnie sprawdzanego e-maila.
- Sprawdź rzeczywistą masę i wymiary, jeśli musisz wnosić produkt po schodach.
- Nie składaj drugiego zamówienia, gdy potwierdzenie się opóźnia; najpierw sprawdź spam i napisz do nas.
Zmiana adresu lub anulowanie
Napisz natychmiast na officialkukirin@icloud.com, podając numer zamówienia i dokładną zmianę. Po obróbce magazynowej lub przekazaniu przewoźnikowi zmiana może nie być możliwa.
Odbiór i uszkodzenia
Przed wyrzuceniem opakowania obejrzyj karton. Przy wgnieceniu, rozdarciu lub wilgoci sfotografuj wszystkie strony, etykietę, zabezpieczenia i produkt. Zachowaj opakowanie. Jeśli czegoś brakuje lub coś jest uszkodzone, zgłoś to możliwie szybko, najlepiej w ciągu 48 godzin, z numerem zamówienia i zdjęciami.
Jedna droga kontaktu
Sprawy zamówienia, dostawy i obsługi posprzedażowej prowadzimy przez officialkukirin@icloud.com. Zachowaj ten sam wątek. Dokładne warunki zawiera polityka wysyłki.