Service & Ersatzteile

Beginnen Sie mit der genauen Modell- und Seriennummer

KuKirin-Teile können ähnlich aussehen, verwenden aber unterschiedliche Anschlüsse, Steuerungen, Firmware oder Befestigungspunkte. Bestellen Sie nicht allein nach dem Aussehen.

Teileanfrage

Senden Sie eine E-Mail an officialkukirin@icloud.com mit:

• Bestellnummer, Modell und Seriennummer.
• Ein klares Foto des vollständigen Produkts und des betroffenen Teils.
• Ein Nahaufnahme-Foto von Anschlüssen, Etiketten und Teilenummern, wo sichtbar.
• Ein kurzes Video, wenn das Problem betriebsbedingt ist.

Wir bestätigen Kompatibilität, Verfügbarkeit, Preis und Versandkosten von Fall zu Fall. Ein Teil wird erst zugesagt, wenn Kompatibilität und Lagerbestand bestätigt sind.

Garantiediagnose

Wenn das Problem möglicherweise von der gesetzlichen Garantie abgedeckt ist, kaufen Sie kein Teil und demontieren Sie das Produkt nicht zuerst. Befolgen Sie den Garantieanspruchsprozess, damit das entsprechende Abhilfemaßnahme beurteilt werden kann.

Sicherheitskritische Arbeiten

Bremsen, Batterien, Steuerungen, Verkabelung, Lenkung und Klappkomponenten können bei unsachgemäßer Installation ernsthafte Risiken verursachen. Beauftragen Sie einen qualifizierten Reparaturdienst, wenn die mitgelieferte Anleitung oder Ihre Erfahrung nicht ausreichen. Arbeiten Sie niemals an einer angeschlossenen oder ladenden Batterie.