Δικαίωμα υπαναχώρησης δεκατεσσάρων ημερών
Για επιλέξιμες αγορές εξ αποστάσεως στην ΕΕ, μπορείτε να μας ενημερώσετε ότι υπαναχωρείτε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παράδοση, χωρίς να αναφέρετε τον λόγο.
Πριν επιστρέψετε οτιδήποτε
- Στείλτε officialkukirin@icloud.com email εντός της περιόδου υπαναχώρησης και συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας.
- Περιμένετε τη διεύθυνση επιστροφής και τις οδηγίες συσκευασίας.
- Στείλτε τα προϊόντα πίσω χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο 14 ημέρες μετά την ειδοποίησή μας.
- Επιστρέψτε κάθε αξεσουάρ, εγχειρίδιο και παρεχόμενο αντικείμενο και συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια. Η αρχική προστατευτική συσκευασία συνιστάται ανεπιφύλακτα, αλλά δεν αποτελεί προϋπόθεση για το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Επιθεώρηση, μειωμένη αξία και κόστος επιστροφής
Μπορείτε να επιθεωρήσετε το προϊόν όπως θα μπορούσατε εύλογα σε ένα φυσικό κατάστημα. Η συναρμολόγηση, η οδήγηση, η ζημιά ή ο χειρισμός πέρα από αυτό που είναι απαραίτητο για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του μπορεί να μειώσει το επιστρεφόμενο ποσό όπου επιτρέπεται από το νόμο.
Συνήθως πληρώνετε το κόστος άμεσης επιστροφής για μια ανάληψη αλλαγής γνώμης. Τα σκούτερ και τα χωμάτινα ποδήλατα είναι ογκώδη και συνήθως χρειάζονται ασφαλισμένο φορτίο. Πριν παραγγείλετε, επικοινωνήστε μαζί μας για μια εκτίμηση για συγκεκριμένο προορισμό. Το ακριβές κόστος εξαρτάται από τη χώρα συλλογής, το μοντέλο και τον μεταφορέα.
Ελαττωματικά ή κατεστραμμένα εμπορεύματα κατά τη μεταφορά
Ένα σφάλμα, λανθασμένο προϊόν ή ζημιά κατά την αποστολή αντιμετωπίζεται ξεχωριστά από την επιστροφή αλλαγής γνώμης και τα απαραίτητα έξοδα επιστροφής για ελαττωματικά προϊόντα βαρύνουν τον πωλητή. Επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας και μια σαφή περιγραφή. Οι φωτογραφίες ή τα βίντεο μπορούν να βοηθήσουν στη διάγνωση χωρίς να περιορίζουν τα δικαιώματά σας.
Διαβάστε την πλήρη πολιτική επιστροφής χρημάτων για το χρονοδιάγραμμα επιστροφής χρημάτων, τα διορθωτικά μέτρα και τους όρους ελέγχου.