KuKirin σέρβις, συντήρηση & ανταλλακτικά

Υποστήριξη ιδιοκτησίας που βασίζεται στην ακριβή KuKirin που οδηγείτε

Το Official KuKirin ευρωπαϊκό κατάστημα λειτουργεί από τηνShenzhen KuKirin Co., Ltd. Η διαδρομή σέρβις μας βοηθά τους ιδιοκτήτες να εντοπίσουν ένα σύμπτωμα, να επιβεβαιώσουν τη συμβατότητα ανταλλακτικών και να προετοιμάσουν τα αποδεικτικά στοιχεία που απαιτούνται για την εγγύηση ή την υποστήριξη ανταλλακτικών επί πληρωμή.

Δύο KuKirin εξαρτήματα μπορεί να φαίνονται πανομοιότυπα όταν χρησιμοποιείτε διαφορετικές υποδοχές, εκδόσεις ελεγκτή, υλικολογισμικό, μήκη καλωδίων ή σημεία στερέωσης. Ο ασφαλέστερος κανόνας είναι απλός: μην αγοράζετε ποτέ μόνο από την εμφάνιση.

Σε τι μπορεί να βοηθήσει το γραφείο υποστήριξης

• Αρχική τεχνική διαλογή με χρήση φωτογραφιών, βίντεο και λεπτομερειών προϊόντος.
• Διαχωρισμός ζητημάτων εγκατάστασης ή συντήρησης από ύποπτα σφάλματα εξαρτημάτων.
• Έλεγχος συμβατών ανταλλακτικών για το ακριβές μοντέλο και τη διαμόρφωση.
• Επιβεβαίωση της τρέχουσας διαθεσιμότητας ανταλλακτικών, της τιμής και της εκτίμησης αποστολής κατά περίπτωση.
• Δρομολόγηση επιλέξιμων βλαβών μέσω της διαδικασίας διάγνωσης εγγύησης.
• Επεξήγηση των αποδεικτικών στοιχείων ή της συμβολής του ειδικευμένου συνεργείου που απαιτούνται στη συνέχεια.

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να ζητήσετε βοήθεια

Στείλτε ασφαλής φόρμα επικοινωνίας email με μία σαφή γραμμή θέματος, για παράδειγμα: G2 Max – παραγγελία 1234 – πρόβλημα με το πίσω φρένο.

1. Παραγγελία: αριθμός παραγγελίας και email ολοκλήρωσης αγοράς.
2. Ταυτότητα: ακριβές μοντέλο, διαμόρφωση και σειριακός αριθμός.
3. Επισκόπηση: μια φωτογραφία ολόκληρου του σκούτερ και από τις δύο πλευρές.
4. Λεπτομέρεια: κλείστε φωτογραφίες του επηρεαζόμενου εξαρτήματος, συνδέσμους, ετικέτες και ορατούς αριθμούς ανταλλακτικών.
5. Συμπεριφορά: ένα σύντομο βίντεο που δείχνει το σύμπτωμα, όταν είναι ασφαλές.
6. Ιστορία: πότε ξεκίνησε, τι συνέβη πριν από αυτό και τι έχει ήδη δοκιμαστεί.

Δεν υπόσχεται συμβατό ανταλλακτικό μέχρι να επιβεβαιωθεί η ταυτότητα, η συμβατότητα και το απόθεμα.

Πού θα βρείτε τον σειριακό αριθμό

Ελέγξτε τις ετικέτες των προϊόντων στην περιοχή του πλαισίου ή του καταστρώματος και την αρχική συσκευασία. Φωτογραφίστε ολόκληρη την ετικέτα αντί να πληκτρολογήσετε μόνο μερικούς χαρακτήρες. Τα επιθήματα μοντέλου και οι λεπτομέρειες παραγωγής μπορούν να αλλάξουν το συμβατό στοιχείο. Μην δημοσιεύετε τους σειριακούς αριθμούς δημόσια.

Πριν παραγγείλετε ένα ανταλλακτικό

• Επιβεβαιώστε εάν το πρόβλημα μπορεί να πληροί τις προϋποθέσεις για διάγνωση εγγύησης.
• Μην αφαιρείτε ή κόβετε τον αρχικό σύνδεσμο απλώς και μόνο για να χωρέσει ένα άλλο εξάρτημα.
• Συγκρίνετε τάση, σύνδεσμο, σημεία στερέωσης, δρομολόγηση καλωδίων και ορατές ετικέτες.
• Ρωτήστε εάν εμπλέκεται η βαθμονόμηση, η σύζευξη, το υλικολογισμικό ή η συμβατότητα ελεγκτή.
• Χρησιμοποιήστε έναν εξειδικευμένο επισκευαστή για οποιαδήποτε εργασία πέρα από την εμπειρία σας ή τις παρεχόμενες οδηγίες.

Ένας πρακτικός ρυθμός ιδιοκτησίας

Πριν από κάθε βόλτα

• Ελέγξτε την κατάσταση και την πίεση των ελαστικών.
• Δοκιμάστε το φρενάρισμα εμπρός και πίσω με ταχύτητα βαδίσματος.
• Ελέγξτε το στέλεχος, το τιμόνι, τον μηχανισμό αναδίπλωσης και τους ορατούς συνδετήρες για κίνηση.
• Επιβεβαιώστε ότι τα φώτα, η οθόνη και τα χειριστήρια λειτουργούν.
• Αναζητήστε ζημιά στο καλώδιο, υγρό, ασυνήθιστη θερμότητα, οσμή ή ζημιά από κρούση.

Μετά από ανώμαλους δρόμους, μεταφορές ή πρόσκρουση

Ελέγξτε ξανά την ευθυγράμμιση των τροχών, τα πλευρικά τοιχώματα των ελαστικών, τους δίσκους φρένων, το τιμόνι, το αναδιπλούμενο υλικό και τη δρομολόγηση των καλωδίων πριν οδηγήσετε ξανά. Μια μικρή αλλαγή μετά τη μεταφορά μπορεί να γίνει μεγάλο πρόβλημα στην ταχύτητα.

Τακτικά

Καθαρίστε με διαφήμισηamp πανί, όχι με πλυντήριο πίεσης. Διατηρήστε τις επαφές φόρτισης στεγνές. Επιθεωρήστε τακάκια, δίσκους, ελαστικά, βαλβίδες και συνδετήρες. Ακολουθήστε τις οδηγίες του προϊόντος για ρύθμιση και λίπανση. Μην εφαρμόζετε λιπαντικό σε επιφάνειες πέδησης.

Μεγαλύτερη αποθήκευση

Αποθηκεύστε το προϊόν στεγνό, μακριά από υπερβολική ζέστη, συνθήκες παγετού και άμεσο ήλιο. Ακολουθήστε τις παρεχόμενες οδηγίες της μπαταρίας και ελέγχετε περιοδικά την μπαταρία αντί να την αφήνετε πλήρως εξαντλημένη για μεγάλο χρονικό διάστημα. Μην φορτίζετε χωρίς επίβλεψη σε ακατάλληλο χώρο.

Εξαρτήματα που χρειάζονται ακριβείς ελέγχους συμβατότητας

• Φορτιστές και μπαταρίες: η τάση, ο σύνδεσμος, η διαχείριση της μπαταρίας και η συμβατότητα του μοντέλου είναι ζωτικής σημασίας.
• Ελεγκτές και οθόνες: η οπτική ομοιότητα δεν επιβεβαιώνει τη συμβατότητα ηλεκτρικού ή υλικολογισμικού.
• Κινητήρες και τροχοί: οι απαιτήσεις άξονα, καλωδίου, ελαστικού, φρένου και ελεγκτή πρέπει να ταιριάζουν.
• Εξαρτήματα φρένων: δαγκάνα, σχήμα τακακιού, διάμετρος δίσκου, τοποθέτηση και καλώδιο ή υδραυλικό σύστημα.
• Εξοπλισμός αναδίπλωσης και διεύθυνσης: οι διαστάσεις και η έκδοση παραγωγής πρέπει να ταιριάζουν. Η εγκατάσταση είναι κρίσιμη για την ασφάλεια.
• Σώμα και καλλυντικά μέρη: τα σημεία στερέωσης και τα διάκενα των καλωδίων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη γενιά.

Πότε να σταματήσετε αμέσως την οδήγηση

Σταματήστε τη χρήση εάν υποψιάζεστε ότι ο τροχός, το τιμόνι ή το πτυσσόμενο εξάρτημα είναι χαλαρό. σοβαρή απώλεια πέδησης. δομική ρωγμή? κατεστραμμένη ή πρησμένη μπαταρία. εκτεθειμένη καλωδίωση? καπνός; μυρωδιά καψίματος? ασυνήθιστη ζέστη? ή νερό μέσα σε ηλεκτρικό χώρο. Μην δοκιμάζετε ένα σοβαρό σφάλμα στην ταχύτητα.

Εργασίες κρίσιμες για την ασφάλεια

Τα φρένα, οι μπαταρίες, τα χειριστήρια, οι καλωδιώσεις, το τιμόνι, η ανάρτηση και τα αναδιπλούμενα εξαρτήματα μπορούν να δημιουργήσουν σοβαρό κίνδυνο εάν εγκατασταθούν λανθασμένα. Ποτέ μην εργάζεστε με συνδεδεμένη ή φορτιζόμενη μπαταρία. Μην ανοίγετε ποτέ μια μπαταρία. Χρησιμοποιήστε έναν εξειδικευμένο επισκευαστή όταν η εργασία, οι οδηγίες ή τα εργαλεία είναι εκτός της εμπειρίας σας.

Έκδοση εγγύησης ή πληρωμένο ανταλλακτικό;

Εάν το σύμπτωμα μπορεί να είναι ένα καλυμμένο σφάλμα, ξεκινήστε με τη διάγνωση της εγγύησης πριν αγοράσετε ή αποσυναρμολογήσετε οτιδήποτε. Για ζημιά, φθορά, απώλεια ή μη καλυμμένη αντικατάσταση, το γραφείο ανταλλακτικών μπορεί να ελέγξει τη συμβατότητα και την τρέχουσα διαθεσιμότητα. Η διατήρηση αυτών των δύο διαδρομών χωριστά αποτρέπει τις περιττές αγορές και διατηρεί ένα σαφές ιστορικό περιπτώσεων.

Ένα νήμα από τη διάγνωση στη λύση

Απαντήστε στο ίδιο νήμα email κάθε φορά που φτάνουν νέα στοιχεία. Αυτό διατηρεί την παραγγελία, τον σειριακό αριθμό, τα μέσα, τα προηγούμενα βήματα και τη μερική απόφαση μαζί. Στόχος μας είναι να απαντήσουμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας, ενώ οι περίπλοκοι έλεγχοι ενδέχεται να απαιτούν αποθήκη ή τεχνική επιβεβαίωση.