Gyakran ismételt kérdések

Egyértelmű válaszok vásárlás előtt és után

Ezek a válaszok lefedik a jelenlegi boltkínálatot és irányelveket. Megrendelésspecifikus válaszért, lépjen kapcsolatba velünk.

Megrendelések, szállítás és fizetés

Milyen gyorsan érkeznek meg a rendelések?
A kiszállítás általában a fizetést követő 1-2 munkanapon belül történik. A kézbesítés általában 3-5 munkanapot vesz igénybe a feladást követően a legtöbb EU-beli célállomásra.

Ingyenes a szállítás?
299 € felett ingyenes a szállítás. Minden egyéb szállítási költség fizetés előtt a pénztárnál látható.

Fizetnek-e behozatali adót az uniós vásárlók?
Az EU-n belüli, EU-raktárunkból kiszállított rendelések nem lépik át az EU importhatárát. Más célállomások eltérően kezelhetők.

Hogyan követhetem nyomon a csomagot?
A nyomon követést a feladás után e-mailben küldjük el.

Termékek és teljesítmény

Hány modell kapható jelenleg?
Tizenöt: A1, S1 Max, G2, G2 VMP, G2 Pro, G2 Pro VMP, G2 Pro ABE, G2 Max, G2 Ultra, G2 Master, M4 Max, T3, G3 Pro, G4 és X1.

Mit jelent az ABE és a VMP ezen az üzleten?
Ezek azonosítják a szabályozott sebességű konfigurációkat. A G2 Pro ABE 20 km/h-nál szerepel; A G2 Pro VMP és a G2 VMP 25 km/h sebességnél szerepel. Az engedélyezési, regisztrációs, biztosítási és közúti szabályok továbbra is az országtól és a pontos egységhez mellékelt dokumentációtól függenek.

Garantált a sebesség és a hatótáv?
Nem. Ezek a gyártó által megadott, tesztkörülmények között mért maximumok. A motoros súlya, a sebesség üzemmód, a dombok, a felszín, a guminyomás, a hőmérséklet, a szél és az akkumulátor állapota mind befolyásolják a valós teljesítményt.

Tudok lovagolni esőben?
Az IP besorolás a korlátozott vizsgálati ellenállást írja le, nem a vízszigetelést. Kerülje a vízbe merítést, a mély vízbe helyezést, a nagynyomású mosást és a töltést, amíg a termék vagy a töltőnyílás nedves.

Az X1 egy robogó?
Az X1 egy elektromos dirt bike, amelyet off-road használatra terveztek. Nem szerepel közúti használatra homologizáltként.

Modell kiválasztása

Mi a legfontosabb?
Kezdje az engedélyezett használattal és a napi megtett távolsággal, majd a versenyző súlyával, emelkedőkkel, teherbírással, gumitípussal, fékrendszerrel és költségvetéssel. A végsebesség nem lehet az első szűrő.

Egy- vagy kétmotoros?
Az egymotoros modellek általában könnyebbek és egyszerűbbek. A kétmotoros G2 Ultra, G2 Master és G3 Pro vonóerőt és lejtős teljesítményt, de súlyt és energiafelhasználást is növel.

Melyik modellt a legkönnyebb szállítani?
Az S1 Max a legkönnyebb árammodell, 16 ± 0,5 kg. A nagyteljesítményű modellek sokkal nehezebbek, és nem érdemes rendszeresen lépcsőzéshez vásárolni.

Garancia, visszaküldés és szerviz

Milyen garancia vonatkozik?
A jogosult uniós fogyasztói vásárlásokra legalább két év jogszabályi védelem vonatkozik. Lásd a garancia oldal.

Meggondolhatom magam?
A támogatható távvásárlások esetén 14 napos elállási határidő van a kiszállítást követően. Az állapot, a kezelés és a közvetlen visszaküldési költség számít; lásd visszatér.

Hogyan jelentsem a hibát?
Küldje el e-mailben rendelési számát, modelljét, sorozatszámát és tiszta fényképeket vagy videót. Ne szerelje szét vagy küldje vissza a terméket az utasítások átvétele előtt.

Szállítasz alkatrészeket?
Lépjen kapcsolatba velünk a pontos modellel, sorozatszámmal és a szükséges alkatrészrel kapcsolatban. A rendelkezésre állást esetenként igazoljuk.

Legális használat és biztonság

Minden modell legális közutakon?
Nincs univerzális válasz. A szabályok országonként és néha városonként változnak, beleértve a sebességet, teljesítményt, felszerelést, biztosítást, regisztrációt, életkort és lovaglási területet. Vásárlás vagy lovaglás előtt ellenőrizze a tartózkodási helyére vonatkozó hatályos hatósági szabályokat.

Mit kell ellenőriznem minden utazás előtt?
Gumiabroncsok, fékek, lámpák, rögzítők, összecsukható mechanizmus, kormánymű, akkumulátor töltöttségi szint és minden látható sérülés. Viseljen megfelelő védőfelszerelést.