Hivatalos KuKirin Európa

Visszaküldés és visszatérítés

Világos válaszok, hasznos részletek és egyértelmű következő lépés az első út előtt és után is.

Tizennégy napos elállási jog

Az EU-n belüli jogosult távvásárlások esetén értesíthet bennünket, hogy eláll a szerződéstől 14 nappal a szállítás után, indoklás nélkül.

Mielőtt bármit is visszaadna

  1. E-mail officialkukirin@icloud.com az elállási határidőn belül, és adja meg rendelési számát.
  2. Várja meg a visszaküldési címet és a csomagolási utasításokat.
  3. Indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az értesítést követő 14 napon belül küldje vissza az árut.
  4. Minden tartozékot, kézikönyvet és mellékelt tételt küldjön vissza, és biztonságosan csomagolja be a terméket. Eredeti védőcsomagolás erősen ajánlott, de nem feltétele az elállási jognak.

Ellenőrzés, csökkentett érték és visszaküldési költség

Megvizsgálhatja a terméket, ahogy azt egy fizikai boltban megteheti. A jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükségesnél nagyobb összeszerelés, lovaglás, sérülés vagy kezelés csökkentheti a visszatérítendő összeget, ha azt a törvény lehetővé teszi.

Általában Ön fizeti a visszaküldés közvetlen költségét a meggondolatlan visszavonás esetén. A rollerek és a dirt biciklik terjedelmesek, és általában biztosított áruszállítást igényelnek. Rendelés előtt vegye fel velünk a kapcsolatot a célállomás-specifikus becslésért; a pontos költség a begyűjtés országától, modelljétől és szállítójától függ.

Hibás vagy szállítás közben sérült áru

A hibás, hibás termék- vagy szállítási sérülést a meggondolatlan visszaküldéstől elkülönítve kezeljük, és a hibás áru visszaküldésének szükséges költségeit az eladó viseli. Lépjen kapcsolatba velünk a rendelési számmal és egyértelmű leírással; fényképek vagy videók segíthetnek a diagnózisban, anélkül, hogy korlátoznák a jogait.

Olvassa el a teljes visszatérítési politika a visszatérítés időzítéséről, a jogorvoslatokról és az ellenőrzési feltételekről.