Hivatalos KuKirin Európa
Garancia
Világos válaszok, hasznos részletek és egyértelmű következő lépés az első út előtt és után is.
Két év jogszabályi védelem
A jogosult fogyasztói vásárlásokat a minimum védi két év uniós jogszabályi védelem az áru leszállításakor fennálló hibák vagy nem megfelelőség ellen. A jogorvoslat a körülményektől és az alkalmazandó jogtól függ.
Mire szól a garancia
Olyan árukra vonatkozik, amelyek hibásak, nem a leírtak szerint működnek, vagy nem egyeznek a megállapodás szerinti termékinformációkkal. Ez eltér a rutin karbantartástól, és nem teszi tartóssá a kopott elemeket.
Ami általában a lefedettségen kívül esik
- A gumiabroncsok, fékbetétek, fogantyúk és hasonló fogyóeszközök normál kopása.
- Összeomlási sérülés, helytelen használat, túlterhelés vagy jogosulatlan módosítás.
- Víz behatolása merítés, nyomás alatti mosás vagy a közzétett ellenállási osztályon túli használat miatt.
- Nem megfelelő összeszerelés, tárolás, töltés vagy karbantartás által okozott károk.
Hogyan lehet követelni
- Küldje el nekünk e-mailben rendelési számát, modelljét és sorozatszámát.
- Írja le a problémát, és csatoljon világos fényképeket vagy rövid videót.
- A termék szétszerelése vagy visszaküldése előtt várja meg a diagnózist és az utasításokat.
Meghibásodástól függően a megfelelő megoldás lehet a diagnózis, a cserealkatrész, a javítás, a csere, az árcsökkentés vagy a vonatkozó jogszabályok által előírt visszatérítés. Soha ne küldjön rollert vagy akkumulátort visszaküldési engedély nélkül.
Segítségért látogasson el Kapcsolatfelvétel. A közzétett üzletszabályzat és a kötelező fogyasztóvédelmi törvény továbbra is az irányadó.