Veertien dagen recht op terugtrekking
Voor in aanmerking komende afstandsaankopen in de EU kunt u ons binnen 14 dagen na levering melden dat u zich uit het contract terugtrekt, zonder een reden op te geven.
Voordat je iets terugstuurt
- Mail officialkukirin@icloud.com binnen de onttrekkingsperiode en voeg je ordernummer toe.
- Wacht op het retouradres en de inpakinstructies.
- Stuur de goederen zonder onnodige vertraging terug en uiterlijk 14 dagen na het melden.
- Stuur elk accessoire, handmatig en aangeleverd item terug en pak het product veilig in. Originele beschermende verpakking wordt sterk aanbevolen, maar is geen voorwaarde voor het terugtrekkingsrecht.
Inspectie, verminderde waarde en retourkosten
Je kunt het product inspecteren zoals redelijkerwijs mogelijk in een fysieke winkel. Montage, rijden, schade of behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan het restitueerbare bedrag verlagen waar wettelijk toegestaan.
Normaal gesproken betaal je de directe retourkosten voor een opname van gedachten. Scooters en crossmotoren zijn omvangrijk en hebben meestal verzekerde vracht nodig. Neem voor de bestelling contact met ons op voor een bestemmingsspecifieke offerte; De exacte kosten hangen af van het land, het model en de verzekeraar.
Defecte of door transit beschadigde goederen
Een fout, een verkeerd product of schade aan de verzending wordt apart behandeld van een retour zonder van gedachten, en de benodigde retourkosten voor defecte goederen worden door de verkoper gedragen. Neem contact met ons op met het bestelnummer en een duidelijke beschrijving; Foto's of video's kunnen helpen bij de diagnose zonder je rechten te beperken.
Lees het volledige restitutiebeleid over de timing van de terugbetaling, oplossingen en de geldende voorwaarden.