Verzendbeleid

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 17 juli 2026

Waar we verzenden

Beschikbare betaalbestemmingen omvatten de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en geselecteerde andere Europese landen. De landkeuze en het afrekenproces tonen de huidige beschikbaarheid voor jouw bestemming. Wij kunnen geen bestelling verzenden naar een land of postcode die niet door het afrekenproces wordt geaccepteerd.

Verzend- en leveringsramingen

• Bestellingen worden normaal gesproken vanuit ons EU‑fulfilmentmagazijn verzonden binnen 1–2 werkdagen na betaling en eventuele vereiste verificatie.
• De levering wordt normaal gesproken geschat op 3–5 werkdagen na verzending voor de meeste ondersteunde EU‑bestemmingen.

Dit zijn ramingen, geen gegarandeerde data, tenzij een gegarandeerde service expliciet wordt getoond bij het afrekenen. Weekenden, feestdagen, afgelegen gebieden, slecht weer, verstoringen bij de vervoerder en douaneprocedures buiten de EU kunnen extra tijd kosten. De tracking wordt per e‑mail verzonden na verzending wanneer deze door de vervoerder wordt verstrekt.

Verzendkosten

Het standaard ingestelde tarief is gratis voor bestellingen van €299 of meer en €20 onder die drempel, of het equivalent in de marktvaluta zoals getoond door Shopify. Het uiteindelijke bedrag dat op de afrekenpagina voor jouw bestemming wordt weergegeven, is het bedrag dat van toepassing is vóór betaling.

Belastingen, douane en invoerkosten

Bestellingen die vanuit ons EU-warehouse binnen de EU worden geleverd, brengen normaal geen invoerrechten met zich mee. Voor bestemmingen buiten de EU kunnen lokale douanerechten, invoer‑btw, afhandelingskosten of inklaringsvereisten van toepassing zijn, tenzij de afrekenpagina expliciet aangeeft dat ze zijn inbegrepen. Deze kosten worden bepaald door de autoriteiten van de bestemming en de vervoerder.

Adres- en leveringsverantwoordelijkheid

Controleer het afleveradres, telefoonnummer en eventuele toegangs­instructies voordat je betaalt. Neem direct contact met ons op als er iets niet klopt; we kunnen geen wijziging garanderen na verzending. Tenzij je zelf een vervoerder aanwijst die wij niet hebben aangeboden, blijft de verantwoordelijkheid voor de goederen bij de verkoper totdat ze aan jou of aan de door jou aangewezen persoon zijn geleverd.

Beschikbaarheid

Een product dat als op voorraad wordt gemarkeerd, is beschikbaar voor levering op basis van de voorraadgegevens in onze winkel. Als een voorraadverschil de levering verhindert, nemen we contact met je op en bieden we een volledige terugbetaling of, uitsluitend met jouw toestemming, een passend alternatief.

Schade of niet‑levering

Als de tracking een probleem aangeeft, het pakket niet aankomt, of de verpakking of het product beschadigd is, e‑mail officialkukirin@icloud.com met het ordernummer. Meld zichtbare schade zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur, en bewaar de verpakking. Dit verzoek helpt bij het onderzoek van de vervoerder en beperkt de wettelijke rechten niet.