KuKirin oficial în Europa
Returnări & rambursări
Procesul de retur, termenele și condițiile de manipulare explicate pe înțelesul tuturor.
Dreptul de retragere de paisprezece zile
Pentru achizițiile eligibile la distanță în EU, ne puteți notifica că vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la livrare, fără a oferi un motiv.
Înainte să returnezi ceva
- Trimite officialkukirin@icloud.com un email în perioada de retragere și include numărul comenzii.
- Așteaptă adresa de retur și instrucțiunile de ambalare.
- Trimiteți bunurile înapoi fără întârziere nejustificată și cel târziu la 14 zile de la notificare.
- Returnează fiecare accesoriu, manual și produs livrat și ambalează produsul în siguranță. Ambalajul protector original este recomandat cu tărie, dar nu este o condiție a dreptului de retragere.
Inspecție, valoare diminuată și costuri de returnare
Poți inspecta produsul așa cum ai putea în mod rezonabil într-un magazin fizic. Asamblarea, călăria, deteriorarea sau manipularea dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea pot reduce suma rambursabilă acolo unde legea este permisă.
De obicei, plătești costul direct de returnare pentru o retragere care îți schimbă părerea. Trotinetele și motocicletele de teren sunt voluminoase și de obicei necesită marfă asigurată. Înainte de a comanda, contactați-ne pentru o estimare specifică destinației; Costul exact depinde de țara colectării, model și transportator.
Bunuri defecte sau avariate în timpul transportului
O defecțiune, un produs incorect sau o daună de transport sunt gestionate separat de o returare cu schimbare de gândire, iar costurile necesare pentru retururi pentru bunurile defecte sunt suportate de vânzător. Contactați-ne cu numărul comenzii și o descriere clară; Fotografiile sau videoclipurile pot ajuta la diagnosticare fără a-ți limita drepturile.
Citește politica completă de rambursare pentru momentul rambursării, remedii și condițiile de control.