Dreptul de retragere de paisprezece zile
Pentru achizițiile eligibile la distanță în EU, ne puteți notifica că vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la livrare, fără a oferi un motiv.
Înainte să returnezi ceva
- Trimite officialkukirin@icloud.com un email în perioada de retragere și include numărul comenzii.
- Așteaptă adresa de retur și instrucțiunile de ambalare.
- Trimiteți bunurile înapoi fără întârziere nejustificată și cel târziu la 14 zile de la notificare.
- Returnează fiecare accesoriu, manual și produs livrat și ambalează produsul în siguranță. Ambalajul protector original este recomandat cu tărie, dar nu este o condiție a dreptului de retragere.
Inspecție, valoare diminuată și costuri de returnare
Poți inspecta produsul așa cum ai putea în mod rezonabil într-un magazin fizic. Asamblarea, călăria, deteriorarea sau manipularea dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea pot reduce suma rambursabilă acolo unde legea este permisă.
De obicei, plătești costul direct de returnare pentru o retragere care îți schimbă părerea. Trotinetele și motocicletele de teren sunt voluminoase și de obicei necesită marfă asigurată. Înainte de a comanda, contactați-ne pentru o estimare specifică destinației; Costul exact depinde de țara colectării, model și transportator.
Bunuri defecte sau avariate în timpul transportului
O defecțiune, un produs incorect sau o daună de transport sunt gestionate separat de o returare cu schimbare de gândire, iar costurile necesare pentru retururi pentru bunurile defecte sunt suportate de vânzător. Contactați-ne cu numărul comenzii și o descriere clară; Fotografiile sau videoclipurile pot ajuta la diagnosticare fără a-ți limita drepturile.
Citește politica completă de rambursare pentru momentul rambursării, remedii și condițiile de control.