Official KuKirin Evropa
Vračila & vračila
Postopek vračila, časovni okvir in pričakovanja glede ravnanja s proizvodom v preprostih besedah.
Štirinajstdnevna pravica do umika
Za upravičene nakupe na daljavo v EU nas lahko obvestite o umiku iz pogodbe v 14 dneh po dostavi, brez navedbe razloga.
Preden karkoli vrneš
- Pošljite kontaktna stran e-pošto v času za dvig in vključite številko naročila.
- Počakajte na povratni naslov in navodila za pakiranje.
- Pošljite blago nazaj brez nepotrebnega odlašanja in najkasneje 14 dni po obvestilu.
- Vrnite vse dodatke, navodila in priložene izdelke ter izdelek varno zapakirajte. Priporočljivo je imeti originalno zaščitno embalažo, vendar ni pogoj za pravico do umika.
Inšpekcija, zmanjšana vrednost in povračilni stroški
Izdelek lahko pregledate, kolikor je razumno v fizični trgovini. Sestavljanje, vožnja, poškodbe ali ravnanje nad tem, kar je potrebno za ugotovitev njihove narave, značilnosti in delovanja, lahko zmanjšajo vračljivi znesek, kjer to dovoljuje zakon.
Običajno plačate neposreden strošek vračila za dvig ob spremembi mnenja. Skuterji in motorji za vožnjo so okorni in običajno potrebujejo zavarovan tovor. Pred naročilom nas kontaktirajte za oceno specifično za destinacijo; Natančen strošek je odvisen od države zbiranja, modela in prevoznika.
Blago okvarjeno ali poškodovano zaradi prevoza
Napaka, nepravilni izdelek ali škoda pri pošiljanju se obravnava ločeno od vračila po spremembi mnenja, potrebne stroške vračila za okvarjene izdelke pa krije prodajalec. Kontaktirajte nas s številko naročila in jasnim opisom; Fotografije ali video lahko pomagajo pri diagnozi, ne da bi omejili vaše pravice.
Preberite celotno politiko vračila za čas vračila, pravne ukrepe in pogoje, ki veljajo za povračilo.