Leveringspolitik

Skibspolitik

Sidst opdateret: 17. juli 2026

Hvor vi sender

Tilgængelige betalingssteder inkluderer Den Europæiske Union, Storbritannien og udvalgte andre europæiske lande. Landevælgeren og checkouten viser aktuel tilgængelighed for din destination. Vi kan ikke sende en ordre til et land eller postnummer, som checkout ikke accepterer.

Forsendelses- og leveringsestimater

• Ordrer sendes normalt fra vores EU-opfyldelseslager inden for 1–2 workingdage efter betaling og eventuel nødvendig verifikation.
• Levering forventes normalt til 3–5 working-dage efter forsendelse for de fleste støttede EU-destinationer.

Dette er estimater, ikke garanterede datoer, medmindre en garanteret service udtrykkeligt vises ved kassen. Weekender, helligdage, afsidesliggende områder, kraftigt vejr, forstyrrelser i transportører og toldprocedurer uden for EU kan tilføje tid. Tracking sendes til mail efter afsendelse, når det leveres af transportøren.

Forsendelsesomkostninger

Den standardiserede kurs er gratis for ordrer på €299 eller mere og €20 under denne grænse, eller markedsvaluta-ækvivalenten vist af Shopify. Den endelige betaling, der vises ved checkout for din destination, er det beløb, der gælder før betaling.

Skatter, told og importafgifter

Ordrer leveret inden for EU fra vores EU-lager medfører normalt ikke importtold. For destinationer uden for EU kan lokale toldafgifter, importmoms, håndteringsgebyrer eller clearancekrav gælde, medmindre checkout udtrykkeligt angiver, at de er inkluderet. Disse gebyrer fastsættes af destinationsmyndighederne og transportøren.

Adresse- og leveringsansvar

Tjek leveringsadressen, telefonnummeret og adgangsanvisninger, før du betaler. Kontakt os straks, hvis der er noget galt; Vi kan ikke garantere en ændring efter udsendelsen. Medmindre du selvstændigt udpeger en transportør, som vi ikke har tilbudt, forbliver ansvaret for varerne hos sælgeren, indtil de leveres til dig eller til den person, du har udpeget.

Tilgængelighed

Et produkt, der er markeret på lager, er tilgængeligt til opfyldelse ifølge lageroplysningerne i vores butik. Hvis en lagerafvigelse forhindrer opfyldelse, kontakter vi dig og tilbyder fuld refusion eller, kun med din aftale, et passende alternativ.

Skade eller manglende levering

Hvis tracking viser et problem, pakken ikke ankommer, eller emballagen eller produktet er beskadiget, så send officialkukirin@icloud.com en e-mail med ordrenummeret. Rapportér venligst synlige skader så hurtigt som muligt, helst inden for 48 timer, og behold emballagen. Denne anmodning hjælper transportørens undersøgelse og begrænser ikke de lovbestemte rettigheder.