KuKirin domande, risposte chiaramente

Le risposte di cui gli acquirenti di solito hanno bisogno prima di decidere

Questo negozio è gestito da Shenzhen KuKirin Co., Ltd. Le risposte qui sotto coprono la gamma europea Official KuKirin attuale, ordini, consegne, proprietà e supporto. Per una risposta specifica per l'ordine, invia una officialkukirin@icloud.com.

Informazioni su questo negozio

Chi gestisce officialkukirin.store?

La vetrina europea è gestita da Shenzhen KuKirin Co., Ltd. La via di supporto pubblico è modulo di contatto sicuro.

Perché ci sono diversi siti web che vendono KuKirin?

KuKirin prodotti possono apparire tramite diversi venditori e negozi regionali. In questo negozio, usa l'identità dell'operatore, il nome esatto del modello, le informazioni sul magazzino EU, il processo di supporto pubblicato e le politiche del negozio per capire da chi stai acquistando. Non affidarti solo al logo.

Le recensioni sui prodotti sono link ad altri venditori?

No. Le pagine dei prodotti conservano le prove delle recensioni sul sito e non inviano i clienti ai negozi concorrenti. La policy sulle fonti delle recensioni spiega cosa rappresentano gli estratti di revisione a livello di modello e cosa no.

Scegliere il modello giusto

Quanti modelli attuali sono elencati?

Quindici: A1, S1 Max, G2, G2 VMP, G2 Pro, G2 Pro VMP, G2 Pro ABE, G2 Max, G2 Ultra, G2 Master, M4 Max, T3, G3 Pro, G4 e X1.

Cosa dovrei decidere prima?

Inizia da dove il prodotto può essere usato, dalla distanza reale di andata e ritorno, dal peso del ciclista, dalle salite, dalla superficie, dallo spazio di stoccaggio e da quanto spesso devi sollevarlo. Poi confronta batteria, pneumatici, freni, sospensioni e prezzo. La velocità massima raramente è il miglior primo filtro.

Qual è il modello più facile da trasportare?

S1 Max è il modello di corrente più leggero a 16 ± 0.5 kg. I modelli a prestazioni più grandi sono sostanzialmente più pesanti. Se le scale fanno parte della giornata, controlla il peso reale del prodotto prima dell'uscita del motore.

Motore singolo o doppio?

I modelli a motore singolo sono solitamente più leggeri e semplici. G2 Ultra, G2 Master e G3 Pro utilizzano motori doppi per una maggiore trazione e prestazioni in salita, ma aggiungono peso ed energia. Compra il sistema extra perché la tua linea ne ha bisogno, non perché il numero è più alto.

Cosa intendono qui ABE e VMP?

Identificano configurazioni a velocità controllata. G2 Pro ABE è elencato a 20 km/h; G2 Pro VMP e G2 VMP sono elencati a 25 km/h. I requisiti esatti di utilizzo stradale dipendono ancora dal paese e dalla documentazione fornita con l'unità.

È X1 uno scooter pieghevole?

No. X1 è un formato di moto da cross elettrica pensato per l'uso fuoristrada. Dovrebbe essere scelto e conservato come un tipo diverso di veicolo.

Prestazioni e gamma

Velocità massima e autonomia sono garantite?

No. Le cifre della pagina prodotto sono massimi valutati dal produttore misurati in condizioni di prova. Il peso del pilota, la modalità velocità, l'accelerazione, le salite, la superficie, la pressione degli pneumatici, la temperatura, il vento, le fermate e le condizioni della batteria influenzano i risultati reali.

Quanta autonomia di autonomia dovrei mantenere?

Non scegliere una batteria che si adatta solo al tuo viaggio in condizioni climatiche perfette sulla carta. Lascia una riserva significativa per il viaggio di ritorno, giorni freddi, colline, invecchiamento e cambi di percorso. Usa la guida pratica per pianificare il percorso.

Un motore più grande significa sempre una maggiore autonomia?

No. Potenza del motore, capacità della batteria, modalità di guida, peso ed efficienza lavorano insieme. Un modello più potente può consumare energia più velocemente, specialmente con accelerazioni intense o con doppio motore.

Posso pedalare sotto la pioggia?

Una classificazione IP descrive una resistenza al test limitata, non l'impermeabilizzazione. Evita immersioni, acqua profonda, lavaggio a pressione e carica mentre il prodotto o la porta di ricarica è bagnato. Le superfici bagnate riducono anche l'aderenza e la prevedibilità della frenata.

Posso caricare subito dopo una corsa forzata?

Segui le istruzioni fornite sul prodotto e sul caricatore. Lascia che le apparecchiature insolitamente calde tornino a una condizione normale prima della carica, usa il caricatore corretto, mantieni l'area asciutta e non usi mai apparecchiature danneggiate.

Ordini e pagamento

Come faccio a sapere la configurazione esatta?

Leggi il titolo completo del prodotto e la variante selezionata prima di aggiungerlo al carrello. ABE, VMP e le versioni standard sono configurazioni separate e non devono essere presumibili intercambiabili.

Puoi consigliare un modello via email?

Sì. Spostare territorio, peso del pilota, distanza reale di andata e ritorno, salite o superfici accidentate, requisiti di trasporto e budget. Restringeremo la gamma in base alla vestibilità invece di suggerire automaticamente l'opzione più costosa.

Posso cambiare indirizzo dopo aver ordinato?

Invia subito un'email con il numero d'ordine e la correzione esatta. Verificheremo ciò che rimane possibile, ma un indirizzo non può sempre essere cambiato dopo l'elaborazione del magazzino o il passaggio al portalettere.

Dovrei effettuare di nuovo l'ordine se la conferma è in ritardo?

No. Controlla prima lo spam e contattaci. Un'email in ritardo non dimostra che l'ordine è fallito, e un secondo checkout può creare un ordine duplicato.

Navigazione

Da dove vengono spediti gli ordini attuali di scooter?

I prodotti indicati come disponibili vengono forniti tramite la rete dei magazzini europei, con la spedizione attuale degli scooter normalmente dalla Polonia.

Quanto velocemente arrivano gli ordini?

La preparazione e la spedizione normalmente richiedono 1–2 wgiorni dopo il pagamento e i controlli necessari. Il transito normalmente richiede altri 3–5 wgiorni di navigazione per la maggior parte delle destinazioni UE supportate. Queste sono stime, non appuntamenti garantiti.

La spedizione è gratuita?

La spedizione standard è gratuita per ordini di €299 o più. La tariffa configurata sotto €299 è €20. L'importo finale in valuta di mercato appare al momento del pagamento prima del pagamento.

I clienti UE pagano dazi d'importazione?

Gli ordini consegnati all'interno dell'Unione Europea dalla rete di evasione UE normalmente non soggettono dazi doganali all'importazione. Le destinazioni fuori dall'UE possono avere dazi locali, IVA all'importazione o gestione tramite vettori, a meno che il checkout non indichi diversamente.

Come viene inviato il tracciamento?

Il tracciamento viene inviato via email dopo il passaggio di consegne al portalettere, quando disponibile. Più di un pacco può creare più di un numero di tracciamento.

E se la scatola arrivasse danneggiata?

Fotografa il pacco non aperto, l'etichetta di spedizione, ogni lato, la confezione interna e il prodotto. Conserva tutti gli imballaggi e invia via email le prove il prima possibile, idealmente entro 48 ore. Consulta la guida completa alla ricezione.

Garanzia, resi e assistenza

Quale protezione si applica a un errore?

Gli acquisti dei consumatori idonei all'UE hanno una garanzia legale minima di due anni contro difetti qualificanti o mancanza di conformità. Il rimedio corretto dipende dalla diagnosi, dalle prove, dalle circostanze e dalla legge applicabile.

Posso restituire un acquisto che ha cambiato idea?

Gli acquisti a distanza idonei hanno un periodo di prelievo di 14 giorni dopo la consegna. Condizioni di conservazione, gestione delle informazioni, notifiche e costi di reso diretto sono importanti. Leggi Resi & rimborsi prima di spedire qualsiasi cosa.

Come posso segnalare un problema tecnico?

Invia via email il numero d'ordine, il modello esatto, il numero di serie, le foto complete del prodotto, le fotografie ravvicinate e un breve video che mostra il sintomo quando è sicuro. Non smontare o restituire il prodotto prima di ricevere le istruzioni.

Fornisci pezzi di ricambio?

Il service desk può controllare i componenti compatibili caso per caso. Invia il modello esatto, il numero di serie, le foto dei pezzi, il connettore e le etichette. La somiglianza visiva non è sufficiente a dimostrare la compatibilità.

Cosa dovrei controllare prima di ogni giro?

Pneumatici, freni, luci, fissaggi visibili, attacco, meccanismo pieghevole, sterzo, livello della batteria, condizioni dei cavi e danni visibili. Prova frenata a bassa velocità prima di entrare in traffico o su un percorso impegnativo.

Quando dovrei smettere di pedalare?

Fermarsi immediatamente per sospetto di sterzo, pieghe o hardware ruota; grave perdita dei freni; crepe strutturali; cablaggio scoperto; fumo; odore di bruciato; un calore insolito; oppure una batteria danneggiata, gonfia o bagnata.

Uso legale

Ogni modello KuKirin è legale sulle strade pubbliche?

Non esiste una risposta universale. Le regole variano a seconda del paese, della categoria del veicolo e talvolta della città, inclusi velocità, potenza, attrezzature, assicurazione, registrazione del documento, età e restrizioni sull'area di guida. Controlla i requisiti attuali per il modello esatto e la posizione prima di acquistare o utilizzare.

Stai ancora decidendo?

Usa Which KuKirin is yours?, confronta le specifiche esatte nel confronto dei modelli o leggi il KuKirin Rider Journal. Per una risposta personale, invia una mail officialkukirin@icloud.com.