Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026
Dove spediamo
Le destinazioni disponibili per il checkout includono l'Unione Europea, il Regno Unito e alcuni altri paesi europei selezionati. Il selezionatore di paese e il checkout mostrano la disponibilità attuale per la tua destinazione. Non possiamo spedire un ordine in un paese o in un codice postale che il checkout non accetta.
Stime di dispaccio e consegna
- Gli ordini vengono normalmente spediti dal nostro magazzino di emissione UE entro 1–2 wgiorni dopo il pagamento e qualsiasi verifica necessaria.
- La consegna è normalmente stimata a 3–5 wgiorni dopo la spedizione per la maggior parte delle destinazioni UE supportate.
Queste sono stime, non date garantite, a meno che non venga espressamente mostrato un servizio garantito al momento del checkout. Fine settimana, festività, aree remote, condizioni meteorologiche avverse, interruzioni dei trasportatori e procedure doganali fuori dall'UE possono aggiungere tempo. Il tracciamento viene inviato via email dopo la spedizione quando fornito dal corriere.
Costi di spedizione
Il tasso configurato standard è gratuito per ordini di €299 o più e €20 sotto quella soglia, oppure per l'equivalente valuta di mercato mostrato da Shopify. L'ultimo addebito mostrato al momento del pagamento per la destinazione è l'importo che si applica prima del pagamento.
Tasse, dogane e importazioni
Gli ordini consegnati all'interno dell'UE dal nostro magazzino UE normalmente non soggettono dazi doganali all'importazione. Per destinazioni fuori dall'UE, possono applicarsi dazi doganali locali, IVA all'importazione, oneri di movimentazione o requisiti di sdogano, salvo che il checkout non dichiari espressamente che sono inclusi. Questi costi sono determinati dalle autorità di destinazione e dal vettore.
Indirizzo e responsabilità di consegna
Controlla l'indirizzo di consegna, il numero di telefono e le istruzioni di accesso prima di pagare. Contattaci immediatamente se c'è qualcosa che non va; Non possiamo garantire un cambiamento dopo la spedizione. A meno che tu non nomini in modo indipendente un corriere che non abbiamo offerto, la responsabilità delle merci rimane del venditore fino a quando non vengono consegnate a te o alla persona che hai nominato.
Disponibilità
Un prodotto contrassegnato in magazzino è disponibile per la rivendita secondo le informazioni sull'inventario nel nostro negozio. Se una discrepanza azionaria impedisce il pagamento, ti contatteremo per offrirti un rimborso completo o, solo con il tuo accordo, un'alternativa adeguata.
Danni o mancata consegna
Se il tracking rileva un problema, il pacco non arriva o il packaging o il prodotto sono danneggiati, invia officialkukirin@icloud.com email con il numero d'ordine. Si prega di segnalare i danni visibili il prima possibile, idealmente entro 48 ore, e conservare il packaging. Questa richiesta aiuta l'indagine del vettore e non limita i diritti statutari.