Štrnásťdňové právo na odstúpenie od zmluvy
V prípade oprávnených nákupov na diaľku v EÚ nám môžete oznámiť, že odstupujete od zmluvy v rámci 14 dní po doručení, bez udania dôvodu.
Pred vrátením čohokoľvek
- Email officialkukirin@icloud.com v lehote na odstúpenie od zmluvy a uveďte číslo vašej objednávky.
- Počkajte na spiatočnú adresu a pokyny na balenie.
- Tovar zašlite späť bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní od upovedomenia.
- Vráťte všetko príslušenstvo, príručku a dodanú položku a produkt bezpečne zabaľte. Dôrazne odporúčame originálny ochranný obal, ktorý však nie je podmienkou práva na odstúpenie od zmluvy.
Kontrola, znížená hodnota a náklady na vrátenie
Produkt môžete skontrolovať tak, ako by ste rozumne mohli vo fyzickom obchode. Montáž, jazda, poškodenie alebo manipulácia nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie jeho povahy, vlastností a prevádzky, môže znížiť vratnú sumu, ak to zákon povoľuje.
Zvyčajne platíte priame náklady na vrátenie za zmenu rozhodnutia. kolobežky a terénne bicykle sú objemné a zvyčajne potrebujú poistený náklad. Pred objednávkou nás kontaktujte kvôli odhadu špecifického pre destináciu; presná cena závisí od krajiny odberu, modelu a prepravcu.
Chybný alebo prepravou poškodený tovar
Chyba, nesprávny produkt alebo poškodenie pri preprave sa riešia oddelene od vrátenia tovaru so zmenou názoru a potrebné náklady na vrátenie chybného tovaru znáša predávajúci. Kontaktujte nás s číslom objednávky a jasným popisom; fotografie alebo video môžu pomôcť pri diagnostike bez obmedzenia vašich práv.
Prečítajte si celé pravidlá vrátenia peňazí pre načasovanie vrátenia peňazí, nápravné opatrenia a kontrolné podmienky.