Servis a náhradné diely

Začnite s presným modelom a sériovým číslom

Diely KuKirin môžu vyzerať podobne pri použití rôznych konektorov, ovládačov, firmvéru alebo montážnych bodov. Neobjednávajte len podľa vzhľadu.

Žiadosť o časť

Email officialkukirin@icloud.com s:

• Objednávacie číslo, model a sériové číslo.
• Jasná fotografia celého produktu a postihnutej časti.
• Blízka fotografia konektorov, štítkov a čísel dielov, ak sú viditeľné.
• Krátke video, ak je problém funkčný.

Prípad od prípadu potvrdzujeme kompatibilitu, dostupnosť, cenu a odhad expedície. Časť nie je sľúbená, kým nebude potvrdená kompatibilita a skladové zásoby.

Záručná diagnostika

Ak sa na problém môže vzťahovať zákonná záruka, nekupujte diel ani nerozoberajte výrobok. Postupujte podľa záručný proces reklamácie tak je možné posúdiť vhodnú nápravu.

Práca kritická z hľadiska bezpečnosti

Brzdy, batérie, ovládače, kabeláž, riadenie a skladacie komponenty môžu predstavovať vážne riziko, ak sú nesprávne nainštalované. Ak dodané pokyny alebo vaše skúsenosti nie sú dostatočné, použite kvalifikovaného opravára. Nikdy nepracujte s pripojenou alebo nabíjacou batériou.