Ako funguje preprava

Expedícia do EU skladu so sledovaním

Produkty označené ako dostupné sú dodávané z nášho skladu v rámci EÚ. Objednávky sa zvyčajne odosielajú v rámci 1-2 pracovné dni po zaplatení a akomkoľvek požadovanom overení.

Dodacia lehota

Doručenie normálne trvá 3-5 pracovných dní po odoslaní pre väčšinu podporovaných destinácií EÚ. Víkendy, štátne sviatky, vzdialené miesta, rušenie kuriérom a colné konania mimo EÚ môžu pridať čas.

Kam posielame

Dostupné destinácie pri pokladni zahŕňajú Európsku úniu, Spojené kráľovstvo a vybrané ďalšie európske krajiny. Výber destinácie a pokladňa sú posledným potvrdením, že momentálne môžeme obsluhovať adresu.

Náklady na dopravu

• Štandardná doprava zdarma pri objednávkach v hodnote 299 € a viac.
• Nakonfigurovaná štandardná sadzba pod 299 EUR je 20 EUR.
• Služba Shopify zobrazuje príslušný ekvivalent v trhovej mene a konečnú sumu pred platbou.

Clo a dovozné poplatky

Na objednávky doručené v rámci Európskej únie z nášho skladu v EÚ sa zvyčajne nevzťahujú dovozné clá. Na destinácie mimo EÚ sa môžu vzťahovať miestne clá, dovozná DPH alebo poplatky prepravcu, pokiaľ nie je v pokladni výslovne uvedené, že sú zahrnuté.

Sledovanie a poškodenie počas prepravy

Podrobnosti o sledovaní posielame e-mailom po odoslaní, keď ich doručí dopravca. Ak príde zásielka poškodená, uschovajte si všetky obaly a kontaktujte nás čo najskôr, ideálne do 48 hodín, s fotografiami zásielky, štítku, obalu a produktu. Táto žiadosť o okamžité nahlásenie pomáha pri vyšetrovaní dopravcu a neobmedzuje vaše zákonné práva.

Prečítajte si celé prepravná politika pre kontrolné podmienky.