Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 17 de julio de 2026

Esta política explica cómo Official Kukirin, el nombre comercial utilizado por esta tienda ("nosotros", "nosotros"), procesa datos personales cuando navegas por la tienda, nos contactas o realizas un pedido. Nuestro objetivo es procesar los datos personales de forma legal, justa, transparente y únicamente con fines definidos.

Controlador y contacto

Official Kukirin es el nombre comercial de la tienda utilizado por el operador y el responsable de datos. Para preguntas sobre privacidad o para ejercer un derecho de protección de datos, contacte con officialkukirin@icloud.com.

Datos que procesamos

  • Datos de identidad y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación o entrega.
  • Datos del pedido: productos, valor del pedido, estado de entrega, devoluciones, mensajes de soporte e información sobre la garantía.
  • Datos de pago: estado de pago e identificadores de pago limitados. Proveedores de pago indicados en el proceso de compra de credenciales de tarjeta o cuenta; No recibimos números completos de tarjeta.
  • Datos de dispositivos y uso: Dirección IP, navegador, dispositivo, páginas vistas, identificadores de cookies y registros de seguridad.
  • Preferencias de marketing: estado de suscripción, registros de consentimiento e interacciones con los mensajes, cuando corresponda.

Propósitos y bases legales

  • Contrato: para procesar pagos, cumplir y entregar pedidos, proporcionar atención al cliente y administrar devoluciones o reclamaciones de garantía.
  • Obligación legal: mantener registros fiscales, contables, de derechos del consumidor y de transacciones y responder a solicitudes legales.
  • Intereses legítimos: asegurar la tienda, prevenir fraudes, diagnosticar problemas, mejorar el servicio y defender reclamaciones legales, cuando esos intereses no estén anulados por tus derechos.
  • Consentimiento: para cookies no esenciales y marketing directo donde se requiere consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar el procesamiento legal previo.

Quién recibe los datos

Solo divulgamos los datos necesarios para operar la tienda a proveedores de servicios como Shopify (plataforma y alojamiento comercial), proveedores de pagos, repartidores, proveedores de atención al cliente y de correo electrónico, asesores profesionales y autoridades cuando sea legalmente necesario. Los proveedores pueden actuar como procesadores o controladores independientes bajo sus propias obligaciones legales. No vendemos datos personales.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando la legislación europea de protección de datos lo requiere, las transferencias dependen de una decisión de adecuación, salvaguardias contractuales aprobadas u otro mecanismo de transferencia legal. Los datos específicos del proveedor también pueden aparecer en su información de privacidad.

Retención

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para el fin recopilado, incluyendo cumplimiento, apoyo, prevención de fraude, reclamaciones legales y periodos fiscales o contables legales. Los datos de marketing se conservan hasta que te dessuscribes o se retire el consentimiento, sujeto a un registro de supresión limitado para que podamos respetar esa decisión.

Galletas

Las cookies esenciales cubren la fachada, el carrito, la caja, la seguridad y las opciones de idioma o mercado. Las cookies de analítica y marketing se utilizan únicamente cuando lo permitan la ley aplicable y tus opciones. Puedes cambiar las opciones disponibles mediante los controles de privacidad o cookies de la tienda y mediante la configuración de tu navegador.

Tus derechos

Sujeto a la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, borrado, restricción, portabilidad u objetar el tratamiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y objetar en cualquier momento el marketing directo. Normalmente respondemos sin demoras indebidas y en un plazo de un mes. Podemos pedir información proporcionada para verificar la identidad.

También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia, trabajo o lugar de una supuesta infracción.

Comprobaciones automáticas

Shopify, proveedores de pagos o servicios de prevención de fraude pueden utilizar señales automáticas para señalar transacciones de mayor riesgo. Cuando una decisión con efectos legales u igualmente significativos se basa únicamente en un procesamiento automatizado y la ley le otorga derechos de revisión, puede contactarnos para solicitar la revisión humana adecuada.

Hijos

La tienda no está dirigida a niños. No hagas un pedido a menos que tengas la posibilidad legal de firmar el contrato de compra en tu país.

Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas u obligaciones legales. La versión actual y la fecha de actualización seguirán disponibles en esta página.