Pravila dostave

Politika slanja

Zadnje ažuriranje: 17. srpnja 2026.

Gdje šaljemo

Dostupne destinacije za naplatu uključuju Europsku uniju, Ujedinjeno Kraljevstvo i odabrane druge europske zemlje. Izbornik zemlje i naplata prikazuju trenutnu dostupnost za vašu destinaciju. Ne možemo poslati narudžbu u zemlju ili poštanski broj koji blagajna ne prihvaća.

Procjene otpreme i isporuke

• Narudžbe se obično šalju iz našeg EU skladišta za ispunjavanje u roku od 1–2 wdana nakon plaćanja i potrebne provjere.
• Isporuka se obično procjenjuje na 3–5 wdana nakon otpreme za većinu podržanih EU odredišta.

To su procjene, a ne zajamčeni datumi, osim ako na blagajni nije izričito naznačena zajamčena usluga. Vikendi, državni praznici, udaljena područja, ekstremni vremenski uvjeti, poremećaji prijevoznika i carinske procedure izvan EU mogu produžiti vrijeme. Praćenje se šalje e-poštom nakon otpreme kada ga isporuči prijevoznik.

Troškovi dostave

Standardna konfigurirana stopa je besplatna za narudžbe od €299 ili više i €20 ispod tog praga, odnosno tržišno-valutnog ekvivalenta koji prikazuje Shopify. Zadnja naknada prikazana na blagajni za vašu destinaciju je iznos koji se primjenjuje prije uplate.

Porezi, carine i uvozne pristojbe

Narudžbe isporučene unutar EU iz našeg skladišta u EU obično ne podliježu carinskim carinama. Za odredišta izvan EU-a mogu se primjenjivati lokalne carinske pristojbe, uvozni PDV, naknade za rukovanje ili uvjeti za carinjenje, osim ako blagajna izričito ne navodi da su uključeni. Te naknade određuju vlasti odredišta i prijevoznik.

Adresa i odgovornost za isporuku

Prije plaćanja provjerite adresu dostave, telefonski broj i upute za pristup. Kontaktirajte nas odmah ako nešto nije u redu; Ne možemo jamčiti promjenu nakon otpreme. Osim ako sami ne odredite prijevoznika kojeg mi nismo ponudili, odgovornost za robu ostaje na prodavatelju dok se ne isporuči vama ili osobi koju ste imenovali.

Dostupnost

Proizvod označen kao na zalihi dostupan je za ispunjavanje prema informacijama o zalihama u našoj trgovini. Ako razlika u dionicama spriječi ispunjenje, kontaktirat ćemo vas i ponuditi puni povrat ili, uz vaš dogovor, prikladnu alternativu.

Oštećenje ili neisporuka

Ako praćenje pokaže problem, paket ne stigne ili je pakiranje ili proizvod oštećen, pošaljite officialkukirin@icloud.com e-mail s brojem narudžbe. Molimo prijavite vidljiva oštećenja što prije, idealno unutar 48 sati, i sačuvajte ambalažu. Ovaj zahtjev pomaže istrazi osiguravatelja i ne ograničava zakonska prava.